Im Herbst 2022 wurde Innovage NWAG von der Klösterli-Geschäftsleitung um Unterstützung für Prozessoptimierungen im Hinblick auf ein Audit Mitte 2023 angefragt. Beim Auftragsklärungsgespräch kamen zusätzlich Organisations- und Planungsprobleme zum Vorschein. Mit einer SWOT-Analyse, drei Strategievarianten sowie  Finanzplanungs- und  Personalbedarfsmodellen konnte dem Auftraggeber ein detaillierter Überblick verschafft werden.  Fünf Prozesse wurden parallel dazu überarbeitet, wodurch das Qualitätsaudit erfolgreich bestanden wurde. Aktuell werden Themenbereiche wie Leistungspauschalen, Auslastungs-, Kapazitäts- und Personaleinsatzoptimierungen angegangen. Diese sollen zu einer stabilen und erfreulichen Ergebnis- und Personalsituation sowie zu einer transparenten Zusammenarbeit mit dem Stiftungsrat führen.

Klösterli Wettingen